西太平洋银行（Westpac）承认违反房贷的负责任贷款义务后，将支付3500万美元的民事罚款。
澳大利亚证券和投资委员会已经启动了超过10,500笔不应自动获得批准的贷款的行动。
澳大利亚第二大贷款人也将不得不承担监管者的责任’解决案件所需的法律和调查费用。
罚款是《国家信贷法》规定的最大民事罚款。
《国家信贷法》规定的消费者保护措施可确保信贷提供者对借款人进行合理的查询’的财务状况。他们还必须核实所获得的信息，并评估贷款合同是否不适合借款人。
西太平洋银行承认未能收集必要的客户数据或错误地计算了客户偿还2011年至2015年间约100,000笔房屋贷款的贷款的能力，
西太平洋银行使用了家庭支出衡量标准（HEM）（对基本生活支出的估算相对较低）来计算潜在借款人’生活费用，而不是通过查看他们声明的生活费用来实际评估客户可以负担的费用。
这违反了《国家消费者信用保护法》。
这也意味着客户正在获得房屋贷款的批准，他们可能会在没有财务困难的情况下无法偿还。
ASIC表示，Westpac在评估消费者偿还贷款的能力时，仅在加息期末未能使用较高的还款额。它给出了一个示例，假设使用不正确方法的假定还款额为$ 500,000的贷款，利率为5.24％，期限30年，贷款期为10年，且仅在到期后的实际还款期为10年，则使用错误方法的假定还款额为每月2758美元使用正确方法的月租费为$ 3366。
ASIC主席詹姆斯·希普顿（James Shipton）表示：“这一结果以及ASIC在负责任贷款方面的行动，加强了所有贷方必须从单个借款人那里获得有关其财务状况的信息，以确保他们能够正确评估客户偿还贷款的能力。” 。
“贷款人必须随后验证信息以确保其为真，然后评估贷款是否不适合借款人。总而言之，这些负责任的借贷义务是对借款人和贷方的基石保护。”
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