所有部分的总和

澳大利亚的400多种制作和汽车型号,售后市场,配件和服务业是严肃的事业。

虽然有些人可能不熟悉Bapcor名称,但大多数人都会知道本集团内的长期零售,贸易,独立,专业和服务网点。 1971年在墨尔本在缅甸汽车零部件开始运营,该企业现在每年提供超过500,000种不同的汽车零件。 Darryl Abotomey于2011年加入了Bapcor,担任首席执行官,通过2014年通过ASX上市,并于2016年通过Burson Group Limited的姓名更改。

达里尔的名称变化是为了反映了本集团的演变,特别是在2015年8月收购万申汽车业务后。贝加尔稳定现在包括如缅甸,Autobarn,对面锁,迈纳斯的众所周知的名字。 ABS仅为少数几个,为AutoPro和Sprint汽车零件等独立人士提供供应安排和品牌支持。

Bapcor的生长 - 即使在收购之前 - 令人印象深刻,达里尔看到了地平线上的广泛增长。未来五年的计划包括将缅甸和精度存储从大约147到200个插座扩展,从115到200升起,从64到120的相反锁定网点的数量几乎加倍。这是一个大胆的计划,但是,由于公司的目前的优势和文化,Darryl认为是可能的。

“我们已经在过去的5年左右甚至经历了显着的增长,因此我们在一个良好的地方继续,”他说。 “业务的文化和人们令人难以置信,并帮助我们前进。”

“商店的经理和工作人员都相互了解。他们如何运作没有政治 - 他们只是想做事情。他们希望帮助客户 - 成为零售或交易 - 他们了解组织如何支持它们以实现这一目标并共同努力。“

通过广泛的激励计划支持这一精神,确保所有员工对业务的效率和可信度有积极的兴趣。仅在贸易业务中,所有人 - 从推销员到商店经理和司机 - 都是某种形式的激励。

虽然从顶部有明显的方向,但达里尔努力确保有个人触感,与家族企业的哲学一致。他每周仍然坐下来为原始业务中的人写生日贺卡,他让自己可用于任何人的电话。

“我们希望所有人都觉得自己是成功和成功的一部分,而且具有真正的存在和力量,但我们还希望他们对自己的商店拥有,并有个人联系,以便在个人层面上看到它成功。“

虽然零售和贸易品牌之间有明确的描绘,但在所有网点中仍然有强烈的放养质量品牌。作为达里尔笔记,大多数消费者都不知道,也不会在维修汽车时检查他们的技工的品牌;然而,机械师知道表现不良的部分将反映得益,因此他们需要信任品牌尽可能多地作为知情消费者。这是一个有趣的例子,镜像Bapcor自己的业务方法。

“无论是交易,零售还是服务业,很多业务都来自口中。如果我们股票的产品或不提供服务,那么我们就不会生存。我们对客户的利益取得成功,所以我们将与他们合作,并为他们提供支持的服务。“

贸易部门的一种这样的创新是Bapcor的“联盟计划”,它提供就业和法律咨询,以及网站建设支持和促销商品 - 主要是免费。

“如果他们在一定程度上购买,那么他们得到了那个水平的好处,”达里尔说。 “一些客户回来说,

'抓住什么是什么?',但没有一个。整个目标是让客户更成功,所以他们可以成长他们的业务。我们的逻辑是他们是否会增长他们的业务,我们将获得更多的销售,因此这是两者的胜利。“

支撑这种连接的方法是与供应商的牢固关系,由汽车行业的性质复杂化。

“每次新的机动车出来时,都有新的零件。我们必须与供应商合作,以确保新型号出现后不久,他们有适合我们的零件。这是我们与供应商合作的最大单项挑战。“

运营这样的业务需要很多能量和决心,达里尔对贝加尔的热情是显而易见的。他说,他一直希望在简单的前提下寻求发展和成长,“​​如果你不能改善你的业务,那么你知道是时候退休了。”

“我从来没有像我这样做的那样享受一份工作,我认为你会发现从大多数人都在商业中,”他自豪地说。 “我们几乎没有任何一群政治的人,你经常进入企业。我们以尊重和公平的方式完成事物。“当然,这一大部分目标 - 特别是股东 - 将反映在数字中,并具有强烈​​的金融增长,达里尔的任期,他似乎不会很快离开Bapcor。

“我们总是遇到了我们的目标,但是在我们在2014年漂浮以来,我得到了很多满足感。我们看到我们试图实现的事情以及我们想去的地方,所以为了看到这一来源,同时满足金融和运营目标,亲自令人赏心地,也是所有员工的信贷。“



首先是一本同伴对等杂志:由首席执行官和其他高级高级管理人员撰写,采访了一些国家最好的领导者。


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