戴尔·吉勒姆市场报告

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您真的对银行满意吗?罗伊·摩根研究公司(Roy Morgan Research)的最新研究表明,您是,银行客户满意度达到18年来的最高水平。但是,这是否真的表明我们对所获得的服务和所支付的费用已经满不在乎,还是当前的看法反映了其他情况?

此外,像我一样,您可能会质疑为什么银行花了18年才能让我们感到如此满意。考虑到仅在几年前,在全球金融危机之后,大银行才将贷款利率提高到储备银行设定的现金利率之外,这伤害了很多人。我记得有一次公众的强烈抗议,报纸的头条反映了我们的不信任。

最近,大型银行已经面临法律集体诉讼以及监管审查,涉及向客户收取的费用以及有关财务建议的问题。鉴于此,您可能想知道结果中是否包含这些不满意的客户的意见。

也许最新的结果并不能真正衡量我们的满意度,而只是向我们展示了在低利率环境下的感觉。因此,尽管费率如此之低,但与费率不断上升的时代相比,我们可能并不在乎收到的服务水平?

那么我们对市场有何期待?

本周所有普通股指数继续走软,略低于周一的上周低点5379点。但是,在本周的大部分交易中,我们的市场大部分交易都在横盘整理,这是一个好兆头。交易活动实际上相当不稳定,尽管在交易的前四天市场在5400点附近上下波动。在股票或市场跌至低点之前,我们经常会看到这种活动。

鉴于最近发生的所有全球性问题,有关中国经济的进一步消息,铁矿石价格下跌以及澳元下跌,澳大利亚股市近几周下跌的方式不足为奇。所有这些负面信息都会抑制情绪。然而,本周市场的表现方式反映了犹豫不决,在这种情况下,我们可能会在市场反弹之前看到短暂而最终的抛售。正如上周提到的,下跌通常会持续4到6周,因此,我正在等待市场填补当前的低点,然后上涨。



戴尔·吉勒姆(Dale Gilham)是澳大利亚最受尊敬的股票市场教育家。


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