ASCENDER:信任薪水

每个人都喜欢获得报酬,但是薪资单所拥有的不仅仅是眼球。乔纳森·杰克逊(Jonathan Jackson)与Ascender首席执行官MarjukkaMäki-Hokkonen谈及薪资管理的复杂性。

工资单是关于人的。薪资表允许人们在餐桌上摆食物,为孩子的教育提供资金,并确信他们可以支付账单或抵押。这不仅仅是将钱存入员工的银行帐户中。

从本质上讲,工资单是关于信任的。

几家领先的企业,包括便利店连锁店,快餐店品牌和名厨经营的餐馆,最近一段时间以来一直因其员工长期薪资不足而受到关注。其中许多侵权行为可能不是故意的,但在所有情况下,它们都会严重损害该品牌在员工和客户之间的声誉和信任。

那么企业如何防止信任崩溃?

输入Ascender。 Ascender是一家澳大利亚公司,拥有800多名员工,为亚太地区35个国家/地区的企业提供协助,并为薪资流程带来信心和信任。

这家相对鲜为人知但历史悠久的公司(其根源于以前称为Talent2和NGA HR的业务)是整个亚太地区CFO和HR总监的首选服务提供商。这是因为Ascender经验丰富的薪资专业人员团队了解,每个薪资背后的不仅仅是一个过程和程序,而是一个人。 Ascender通过结合其技术解决方案和深厚的薪资专业知识,通过薪资和人力资源解决方案将企业与其员工联系起来。

作为亚太地区领先的薪资服务提供商之一,Ascender的客户群包括一些标志性的澳大利亚和跨国公司以及许多大学,

政府机构和数百家中小企业。

“我们开始与一些令人难以置信的组织和人员合作。我们的许多客户是广受认可的品牌,包括许多全球跨国公司。我们是他们组织的延伸,” Ascender首席执行官Marjukka Maki-Hokkonen说道。

除薪资相关服务(其解决方案组合的核心)外,Ascender还提供围绕人力资本管理,人才管理和劳动力管理的全套服务,包括专有IP和合作伙伴IP。

薪资和人力资源软件解决方案是Ascender服务交付的基础,“以人为本”始终是他们的核心原则,该公司非常重视通过不断提供反馈和完善这些服务来建立员工和客户的信任。

成为市场领导者

Ascender于去年1月(2017年)宣布收购NGA Human Resources的澳大利亚和新西兰业务,后者是澳大利亚领先的HR和薪资技术与服务组织之一,业务范围不断扩大。

Marjukka说:“我们非常迅速地进行了整合,而对客户群没有任何负面影响,并且在宣布收购之后,我们在新业务领域继续保持着良好的发展势头。”

“我们从客户以及市场观察者和影响者那里获得了有关整合过程的许多积极反馈。”

此次收购使Ascender成为人力资源市场的领导者&澳新银行和亚太地区的薪资软件和服务,为3,000多个客户和130万名员工提供服务。

“在我们的愿景声明中,我们相信数百万员工的繁荣。这确实突出了我们工作的重要性。无论组织的规模或职能如何,他们的员工都希望得到付款,并且他们相信我们能够做到准确,合规且及时地做到这一点,以便他们的员工可以偿还抵押贷款并送孩子上学。

Marjukka亲自提出了这一愿景声明。她五年前到达澳大利亚,以发展和发展NGA人力资源。她在被收购之前成功地做到了这一点,尽管任务更大,但任务仍然是相同的。

“我们的许多成功都归因于精神,文化以及为这些客户提供服务和服务的乐趣。同样,它为公司的宗旨以及我们能为其他业务提供帮助而感到自豪。得知我们能够提供如此重要的服务,我们感到非常满意。”

促进人与繁荣

Ascender所做的是使客户能够专注于其核心业务,同时照顾到与薪资和人力资源服务相关的专业知识。

根据Marjukka的说法,这包括简化流程,标准化以及采用针对薪资运营的行业最佳实践。它还包括部署行业领先的平台,以增强功能并改善用户体验。

提升者与企业合作,以摆脱薪资风险,并确保他们遵守有时难以逾越的,容易忘记或无意忽视的立法变更。

Ascender提供的一项服务是每月警报公告,其中详细列出了与薪资有关的所有最新法律变更和更新。这可以包括从更改到特殊的非工作日的工资和工资到公司治理等广泛的主题。

对于任何企业而言,这都是非常重要的。 Ascender减轻了企业的压力,并与公司紧密合作,以帮助他们了解自己的义务以及与他们相关的任何变更。

例如,在澳大利亚,拥有20名以上雇员的任何企业目前应在审查其工资核算能力和平台,以确保它们符合新的澳大利亚税务局报告要求,即单一接触工资核算,该要求已于2018年7月生效。

单点工资是澳大利亚政府要求雇主向澳大利亚税务局报告工资信息的方式的一种变化。最简单的形式是

在会计年度结束时使用的付款摘要和相关的电子文件将由新的报告文件代替,该文件将在每次付款后立即发送给ATO。

如果过渡不及时,不正确,不遵守规定的企业可能会被ATO处以罚款。

“这是一个重大的变化,所有拥有20多名员工的技术平台和组织都必须符合Single Touch Payroll,” Marjukka说。 “我们的产品开发团队一直与ATO保持紧密联系,以确保我们的平台在2018年7月之前符合STP要求”。

支撑服务的技术

技术在薪资和人力资源服务中一直发挥着至关重要的作用。

“我们在开发薪资和人力资源技术方面具有特定优势。因为我们向数百个组织提供外包的薪资服务,所以我们有内部运营商向我们提供有关薪资软件功能的定期反馈。这将促进我们技术的发展。对于Ascender来说,薪资构成了其产品的核心,但它与其他人力资源流程(包括休假管理,时间管理,招聘和入职)紧密结合。”

“ Ascender既不进行招聘流程外包(RPO),也不设计薪酬计划,但是我们拥有专业知识来实施支撑这些关键功能的技术,并提供这些流程的管理方面以及薪资单提供。”

虽然从根本上讲,Ascender仍然是一家服务公司,但它得到了这种领先的内部开发技术的支持并加以利用,每年处理数千份工资单。

“我们对服务交付拥有端到端所有权,这使公司可以确定其在薪资和人力资源方面的成果。我们控制和开发技术,并为该技术进行操作,支持和运行。重要的是我们要有控制权,这样我们才能快速解决出现的任何问题。”

期待

Ascender渴望继续保持其增长轨迹的重点在于增加对其人员,流程和技术的投资。自成立以来一直存在的支持这些投资的理念始终是强调培养与员工和客户之间的信任和关系。

“我们还在考虑战略性收购并扩大我们的足迹和控制力,但只有在它支持我们成为一个值得信赖的品牌并铭记员工繁荣的使命时,” Marjukka说。

“公司希望确保自己处于安全状态,并与高度重视安全性,完整性和合规性的组织打交道,并且不懈地致力于法规,立法和业务合规性。”

Ascender的薪资方式独特,并且对人有勇气的信念。这家公司坚定地秉承其企业理念,即通过技术和人类专业知识信任对人们至关重要的事务,并将继续引领薪资的未来。

 



《商业第一》是点对点杂志:由首席执行官和其他高层管理人员撰写,并接受了该国一些最佳领导人的采访。


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